Dis-moi, Réno

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Objets trouvés

Vous avez perdu quelque chose pendant votre voyage ? Nous sommes là pour vous aider à retrouver vos affaires. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer.

Dans l'avion

Vous avez perdu quelque chose lors de votre vol ?

À l'aéroport

Objets égarés à l'aéroport ?

Tram/ Bus/Taxi

Vous avez oublié quelque chose dans un véhicule ?

Contactez Luxair Baggage Services pour vous aider à retrouver votre objet perdu. Nous sommes là pour vous aider.
Veuillez préparer les détails de votre vol et une description de l'objet perdu lorsque vous appelez ou envoyez un e-mail.
À l'aéroport
Objets de valeur

Bijoux, montres, espèces, documents de voyage, ordinateurs portables, smartphones et tablettes, objets connectés, appareils photo, antiquités, etc.

Objets non précieux

Articles de toilette jetables, chargeurs anciens ou bon marché, articles de papeterie comme des stylos, carnets, accessoires de voyage, etc.

À l'aéroport>> Objets de valeur
Depuis combien de temps avez-vous perdu votre objet ?
Au cours des 48 dernières heures
Il y a plus de 2 jours
À l'aéroport>>Objets de valeur>>Moins de 48 heures
Si votre objet de valeur a été perdu au cours des 48 dernières heures, veuillez contacter le poste de police de l'aéroport pour une assistance immédiate.
À l'aéroport>>Objets de valeur>>Plus de 48 heures
Pour les objets perdus il y a plus de 48 heures, veuillez contacter le poste de police du Luxembourg pour obtenir de l'aide.
À l'aéroport>>Objets non précieux
Vous avez perdu un objet non précieux ?

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous, notre équipe vous contactera dès que possible.

Tram / Bus / Taxi
Vous avez perdu un objet lors de votre trajet vers ou depuis l'aéroport ?

Si vous avez perdu quelque chose dans un bus ou un taxi lors de votre trajet vers ou depuis l'aéroport, nous sommes là pour vous aider. Sélectionnez l'option appropriée ci-dessous pour contacter le service concerné.

Tram / Bus / Taxi>> Dans le tram

Tram / Bus / Taxi>> Dans le bus

Tram / Bus / Taxi>> Dans le taxi

Tram / Bus / Taxi>> Dans le tram
Vous avez perdu un objet dans le tram ?
Si vous avez égaré quelque chose dans le tram, veuillez contacter notre centre d'appels dédié pour obtenir de l'aide. Fournissez autant de détails que possible sur votre trajet et l'objet perdu.
Tram / Bus / Taxi>> Dans le bus
Vous avez perdu un objet dans le bus ?

Si vous avez perdu quelque chose dans un bus, veuillez contacter le centre d'appels de la compagnie de bus. Leur équipe vous aidera à retrouver vos affaires dès que possible.



Tram / Bus / Taxi>> Dans le taxi
Vous avez perdu un objet dans le taxi ?
Si vous avez oublié quelque chose dans un taxi, veuillez vérifier votre reçu pour obtenir les coordonnées de la compagnie de taxi que vous avez utilisée. Vous devrez les contacter directement pour obtenir de l'aide.
Plusieurs compagnies de taxi opèrent à l'aéroport, il est donc important de retrouver votre reçu, il y aura le nom de la compagnie et les coordonnées du centre d'appels.

Veuillez consulter votre reçu de taxi pour les coordonnées

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