Consignes relatives aux bagages

Bagages à main en cabine

En général, un seul bagage à main est autorisé par voyageur au départ de l’aéroport de Luxembourg.  Cette condition peut varier selon les compagnies aériennes. Il en est de même pour les restrictions de poids. Veillez donc à bien vous informer avant votre départ auprès de votre compagnie aérienne.  Les dimensions de votre bagage de cabine ne doivent pas excéder 55 cm x 35 cm x 16 cm, celui-ci devant pouvoir être logé dans le compartiment à bagages au-dessus de votre siège. Par ailleurs, des restrictions s’appliquent aux produits autorisés dans les bagages à main. Pour en savoir plus, consultez la page Douanes et sûreté.

Bagages en soute

Si vous voyagez avec plus de bagages, ceux-ci doivent être enregistrés et logés en toute sécurité dans la soute de l’avion. Nous veillons à ce qu’ils soient manipulés avec soin et qu’ils vous reviennent dans le même état que celui dans lequel vous nous les avez confiés. La taille et le poids maximum des bagages en soute varient selon les compagnies aériennes.  Veillez donc à prendre tous les renseignements utiles avant votre départ. Les frais d’enregistrement des bagages diffèrent également.

Les dimensions recommandées sont les suivantes :

MinMax
Longueur:200cm450cm
Largeur:200cm450cm
Hauteur:100cm700cm

Bagages surdimensionnés

Vous voyagez avec des instruments de musique volumineux ou des équipements de sports lourds ? Si votre bagage ne respecte pas le poids ou les dimensions recommandés, veuillez en informer votre compagnie aérienne suffisamment à l’avance. Ce type de bagage fait l’objet de restrictions et réglementations particulières.

Bagages perdus

Il peut arriver que des bagages ou des effets personnels soient égarés ou oubliés. Pas de panique, notre personnel dévoué fera tout son possible pour vous aider à les retrouver.  Adressez-vous au service des bagages perdus situé après le contrôle de sûreté dans le hall de récupération des bagages.

Vous pouvez également contacter le service des bagages perdus de 8 h à 10 h et de 15 h à 17 h au +352 2456 5003 ou par courriel à [email protected]

Pour les objets perdus dans l’enceinte du terminal, veuillez vous adresser à la police qui est l’autorité compétente en la matière.

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