Bienvenue sur votre espace de formation en ligne lux-Airport Academy
Souhaitez-vous suivre une formation en e-learning pour le SATP (nécessaire pour obtenir votre badge d’identification lux-Airport) et/ou A.S.A.T. 1 (sensibilisation à la sécurité aéroportuaire côté piste pour les personnes autres que les passagers qui doivent bénéficier d’un accès non accompagné aux Zones de Sûreté à Accès Réglementé (ZSAR) de l’aéroport de Luxembourg) ?
Nous mettons à votre disposition une plateforme e-learning dédiée, accessible en quelques clics. Pour accéder aux modules de formation, veuillez cliquer ICI.
Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la procédure pour obtenir un badge d’identification lux-Airport ? Veuillez consulter notre section dédiée ICI.
Procédure d’utilisation de la plateforme de formation e-learning lux-Airport Academy
Pour accéder à la procédure d’utilisation de la plateforme e-learning, veuillez cliquer ICI.
Processus pour l’obtention du badge d’identification lux-Airport
L’inscription à la plateforme e-learning « lux-Airport Academy » est strictement réservée aux Clients lux-Airport, ci-après désignés comme le « Client ». Chaque Client est tenu de créer un seul compte pour son entité. La création de compte n’est pas ouverte aux particuliers.
L’accès à la plateforme e-learning « lux-Airport Academy » est réalisé par le représentant légal du Client (ou par toute personne dûment mandatée par lui) via le lien disponible sur le site internet entreprise lux-Airport, après saisie des informations requises.
Une fois l’ouverture du compte effectuée, une notification automatique sera adressée à lux-Airport.
La validation de ce compte demeure conditionnée à l’approbation préalable du service Sûreté de lux-Airport. Ce compte est exclusivement réservé à l’usage de ladite entité et ne peut, en aucun cas, être cédé, partagé ou utilisé pour le compte d’une autre personne physique ou morale. Une fois le compte validé, le Client pourra, le cas échéant, attribuer via le système des droits à ses propres gestionnaires.
La validation s’effectue en quelques jours, après quoi le Client aura automatiquement accès à la plate-forme pour acheter des crédits, sans besoin de contacter le service support ou lux-Airport.
Important : les Clients déclarent avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente disponibles sur la plate-forme et les avoir acceptées avant toute création de compte client et/ou tout achat immédiat ou passation de commande.
Création dans le système, par le Client, de la liste de son personnel devant suivre une formation.
Lors de la saisie de la liste du personnel dans le système, il est essentiel de veiller à ce que toutes les informations personnelles soient saisies avec exactitude et que l’orthographe de chaque champ (nom, prénom, date de naissance, etc.) soit soigneusement vérifiée.
Les informations doivent correspondre strictement aux données figurant sur les documents d’identité officiels du salarié, à l’exclusion de toute autre forme d’information (tels que surnoms, abréviations etc.).
En cas d’erreur, les certificats de formation qui ne reflètent pas avec exactitude les données personnelles du salarié ne seront pas acceptés.
Il sera donc nécessaire d’acheter un nouveau crédit de formation et de suivre à nouveau la formation.
Une fois la validation du compte approuvée par le service Sûreté de lux-Airport, le Client peut sélectionner la ou les formations souhaitées et les ajouter à son panier.
Il procède ensuite à l’acquisition de crédit(s) contre paiement pour les formations payantes conformément aux modalités prévues dans les Conditions Générales de Vente.
Pour les formations gratuites, le process reste le même avec un prix de formation à zéro..
- 1. Sélection des formations par le Client et ajout au panier ;
- 2. Pour les formations payantes, paiement en ligne ou par virement bancaire si montant minimum de 1 000 € seulement après acceptation des Conditions Générales de Vente ainsi que des politiques associées et autres documents obligatoires.
- 3. Edition du reçu de confirmation d’achat.
Le Client, ainsi que son représentant légal, doivent s’assurer que tout collaborateur désigné pour suivre une formation en ligne dispose de l’ensemble des prérequis nécessaires, incluant, sans que cette liste soit limitative, tout diplôme, certificat ou document officiel exigé par la réglementation applicable.
Avant toute attribution de crédit pour suivre une formation en ligne SATP, le Client et son représentant légal attestent que la vérification des antécédents du personnel concerné a été réalisée avec succès et qu’un retour positif des autorités compétentes, notamment de la Police Grand-Ducale, a été obtenu.
Ils garantissent que l’ensemble des vérifications a été conduit avec rigueur, diligence et dans le strict respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.
Le Client demeure seul responsable, avec son représentant légal, de l’affectation et de l’utilisation des crédits par son personnel.
lux-Airport se réserve le droit de prendre toute mesure administrative appropriée, incluant la suspension des droits d’accès à la plate-forme, en cas de fraude, d’irrégularité constatée ou de toute autre violation des règles applicables.
Pour que la formation soit validée, le stagiaire à la formation doit réussir l’examen correspondant dans la limite du nombre de tentatives autorisées et selon les conditions définies.
Le stagiaire à la formation en ligne doit obligatoirement passer l’examen lui-même sans aide extérieure.
En cas de non-respect ou de suspicion d’irrégularité, les résultats seront déclarés invalides. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas au Client.
Important : le stagiaire à la formation doit respecter la confidentialité de toutes les informations, contenus et supports mis à disposition durant la formation.
Tous les documents, modules, procédures ou données consultés sont strictement confidentiels et destinés exclusivement à un usage personnel dans le cadre de la formation.
Le stagiaire a strictement l’interdiction de copier, divulguer, partager, distribuer ou reproduire, en tout ou en partie, toute information confidentielle sans l’accord préalable écrit de lux-Airport.
De plus, le stagiaire doit veiller à suivre la formation dans un environnement sécurisé, non ouvert au public et sans la présence de personnes non autorisées pouvant accéder au contenu.
Le stagiaire doit prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité des supports de formation tout au long de la session.
Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la prise par lux-Airport de toute mesure administrative appropriée et/ou l’engagement de poursuites judiciaires.
FAQ
Aucune confirmation formelle ne sera envoyée. Toutefois, le résultat de votre examen – réussi ou échoué – s’affichera immédiatement à l’issue de celui-ci dans le Système de Gestion de l’Apprentissage.
Il est recommandé de suivre l’ensemble des modules e-learning en une seule fois. Bien que vous puissiez faire de courtes pauses entre les modules, veuillez noter qu’une fois l’examen commencé, il doit être terminé en une seule session – il ne peut pas être mis en pause ni repris ultérieurement.
Les crédits sont valables pendant un (1) an à compter de la date d’achat. Une fois attribué à un utilisateur, un crédit reste valide pendant trois (3) mois.
